Question 1

口座開設方法を教えてください

Accepted Answer

トップページの「口座開設」ボタンからお申し込みいただけます。必要事項を入力し、本人確認書類をアップロードしてください。審査完了後、取引を開始できます。

Question 2

パスワードを忘れてしまいました

Accepted Answer

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、登録メールアドレスを入力してください。パスワードリセットのメールが送信されます。

Question 3

最低～最高投資額はいくらになりますか？

Accepted Answer

最低投資額は500円、最高投資額は20万円です。オープンポジションの最大合計額は500万円となります。※投資額は相場状況等により変更となる場合がございます。

Question 4

ペイアウト率はいくらですか？取引銘柄は何がありますか？

Accepted Answer

ペイアウト倍率は固定ではなく、銘柄・相場状況等により変動します。お取引画面よりご確認ください。取引可能な銘柄及び満期も相場状況等により変動します。

Question 5

スマートフォンから取引できますか？取引アプリはありますか？

Accepted Answer

スマートフォンのブラウザ（ChromeやSafari等）から直接お取引いただけます。スマートフォンアプリにつきましては、現在対応しておりません。

Question 6

取引可能時間は？土日の週末取引はできますか？

Accepted Answer

平日は基本的に24時間お取引が可能です。暗号通貨関連銘柄は土日の週末取引にも対応しております。※ボラティリティ等により取引可能時間内でもお取引いただけない場合がございます。

Question 7

途中売却（sell）について教えてください

Accepted Answer

ショートは満期30秒前まで売却可能です。ロングで満期が日付入り（Feb-20等）と表示されている取引は売却不可となります。取引画面左側の「オープンポジション」から売却操作ができます。

Question 8

入金方法について教えてください

Accepted Answer

銀行振込、暗号通貨（BTC・USDT）での入金に対応しています。詳しくは入出金ページをご確認ください。

Question 9

最低入金額はありますか？

Accepted Answer

銀行振込の場合、最低入金額は50,000円です。

Question 10

本人確認書類として何が有効ですか？

Accepted Answer

運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの写真付き身分証明書が有効です。

Question 11

最低出金額はありますか？

Accepted Answer

最低出金額は10,000円です。10,000円未満の出金は口座解約時のみ可能です。

Question 12

資金管理について教えてください

Accepted Answer

お客様の資金は世界的に信頼度の高い金融機関の口座に、分別管理にて厳重に対応させていただいております。

Question 13

口座開設/取引マニュアルなどはありますか？

Accepted Answer

ございます。詳しくはお問い合わせください。

Question 14

口座の強制解約について

Accepted Answer

自動売買ソフトの利用、集団での利用、入出金額が通常の範囲を超える場合、本人確認書類等の偽造、複数口座開設、その他利用規約違反と弊社が判断した場合、口座が強制的に解約されることがあります。

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