Question 1

Làm thế nào để mở tài khoản?

Accepted Answer

Bạn có thể đăng ký từ nút 'Đăng ký' trên trang chủ. Điền thông tin cần thiết và tải lên giấy tờ tùy thân. Có thể bắt đầu giao dịch sau khi xác minh hoàn tất.

Question 2

Tôi quên mật khẩu

Accepted Answer

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ email đã đăng ký. Email đặt lại mật khẩu sẽ được gửi cho bạn.

Question 3

Số tiền đầu tư tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?

Accepted Answer

Mức đầu tư tối thiểu là 500 JPY và tối đa là 200.000 JPY mỗi vị thế. Tổng số tiền tối đa của các vị thế đang mở là 5.000.000 JPY. Lưu ý: Số tiền đầu tư có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

Question 4

Tỷ lệ thanh toán là bao nhiêu? Tôi có thể giao dịch những tài sản nào?

Accepted Answer

Hệ số thanh toán không cố định và biến động tùy theo công cụ giao dịch và điều kiện thị trường. Vui lòng kiểm tra trên màn hình giao dịch. Các công cụ và thời hạn giao dịch cũng có thể thay đổi.

Question 5

Tôi có thể giao dịch trên điện thoại thông minh không? Có ứng dụng giao dịch không?

Accepted Answer

Bạn có thể giao dịch trực tiếp từ trình duyệt điện thoại thông minh (Chrome, Safari, v.v.). Hiện tại chúng tôi chưa cung cấp ứng dụng điện thoại.

Question 6

Giờ giao dịch là khi nào? Tôi có thể giao dịch vào cuối tuần không?

Accepted Answer

Vào ngày trong tuần, giao dịch cơ bản có sẵn 24 giờ một ngày. Các công cụ liên quan đến tiền điện tử cũng có thể giao dịch vào cuối tuần. Lưu ý: Bạn có thể không giao dịch được ngay cả trong giờ giao dịch tùy thuộc vào biến động hoặc điều kiện thị trường.

Question 7

Đóng sớm (bán) hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Vị thế ngắn hạn có thể được bán trước thời hạn đáo hạn 30 giây. Vị thế dài hạn có thời hạn theo ngày (ví dụ: 20/02) không thể bán sớm. Bạn có thể đóng vị thế từ phần 'Vị thế đang mở' ở bên trái màn hình giao dịch.

Question 8

Tôi có thể nạp tiền bằng cách nào?

Accepted Answer

Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và nạp tiền điện tử (BTC/USDT). Vui lòng kiểm tra trang Ngân hàng để biết chi tiết.

Question 9

Có số tiền nạp tối thiểu không?

Accepted Answer

Đối với chuyển khoản ngân hàng, mức nạp tối thiểu là 50.000 JPY.

Question 10

Những giấy tờ nào hợp lệ để xác minh danh tính?

Accepted Answer

Giấy tờ có ảnh hợp lệ bao gồm giấy phép lái xe, hộ chiếu và thẻ My Number.

Question 11

Có số tiền rút tối thiểu không?

Accepted Answer

Số tiền rút tối thiểu là 10.000 JPY. Rút tiền dưới 10.000 JPY chỉ có thể thực hiện khi đóng tài khoản.

Question 12

Vốn của khách hàng được quản lý như thế nào?

Accepted Answer

Vốn của bạn được giữ trong tài khoản tách biệt tại các tổ chức tài chính đáng tin cậy trên toàn thế giới và được quản lý với kiểm soát nghiêm ngặt.

Question 13

Có hướng dẫn mở tài khoản/giao dịch không?

Accepted Answer

Có. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết.

Question 14

Về việc chấm dứt tài khoản bắt buộc

Accepted Answer

Tài khoản của bạn có thể bị đóng bắt buộc nếu chúng tôi xác định có việc sử dụng phần mềm giao dịch tự động, sử dụng phối hợp, số tiền nạp/rút ngoài phạm vi bình thường, giả mạo giấy tờ tùy thân, mở nhiều tài khoản hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng khác.

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký tài khoản & Đăng nhập

Giao dịch

Nạp & Rút tiền

Khác